Los errores de descarga de las imágenes que pueden aparecer en la página Estadísticas de productos indican el tipo de problemas que ocurrieron durante el procesamiento de imágenes. Estos son los posibles errores:
- La imagen es demasiado pequeña - la imagen tiene menos de 220x220 pixeles;
- La imagen no se pudo descargar - hay varios motivos que pueden causar este error: el fichero es corrupto, hay restricciones de descarga habilitadas, la URL de la imagen reenvía a otra imagen o hay errores en la configuración de tu servidor. Contacta con tu equipo técnico para solucionar este problema;
- No es una imagen - la imagen fue descargada, pero el fichero no tiene un formato específico. Este error ocurre cuando el fichero descargado es una página HTML, una página HTML con errores (404, 403) o si el fichero no tiene un formato de imagen (GIF, JPG, JPEG, PNG, BMP o TIF);
- Imagen rechazada - se aplica en caso de las imágenes tipo sin imagen o si la imagen infringe las leyes de copyright;
- La imagen no se pudo convertir - la imagen fue descargada, pero hubo errores a la hora de ser procesada y redimensionada. Este error puede ocurrir si el fichero es corrupto, incompleto o si si el producto de la imagen queda demasiado pequeño después de la redimensión.
Si los problemas se solucionan, debes hacer clic en el botón Borrar todas, que está en la sección de errores de descarga de las imágenes. Las imágenes serán nuevamente descargadas durante el próximo proceso de actualziación. Para más detalles, por favor contacta con nosotros a support@shopmania.es
Listado en: Configurar y procesar el fichero de datos, Imágenes productos