Preguntas frecuentesSuspensión de cuentaArtículo

Mis productos no aparecen en el portal. ¿Qué sucede?

Debe verificar si el fichero de datos es correctamente configurado en la página y que su contenido es correcto (no genera errores). Debe asegurarse también de que no hay ningún tipo de restricciones de acceso al nivel del servidor, que podrían impedir la descarga de su fichero de productos.

Si ya encontró el problema y la solucionó debe esperar un día más para que sus productos aparezcan de nuevo en el portal. En este caso no es necesario que nos contacte.

Si no logra localizar el problema o si han pasado más de dos días desde que la solucionó sin ver sus productos en el portal, por favor contáctenos por email.

Listado en: Suspensión de cuenta