Los productos rechazados son esos productos de tu fichero de datos que no se pudieron importar correctamente por causa de informaciones incorrectas o faltantes. Las causas que pueden llevar a que los productos sean rechazados son:
- Productos sin categoría - productos para los que el campo Categoría no está definido en el fichero de datos;
- Productos sin URL válido - productos para los que el campo URL Producto no está definido o no tiene un valor válido en el fichero de datos (la URL no abre una página valida o no tiene la ruta completa; asegúrate de que tus URLs incluyen el protocolo https:// al principio);
- Productos sin precio válido - productos para los que el campo Precio no tiene un valor válido en el fichero de datos (el precio es 0 o no está disponible);
- Productos sin nombre - productos para los que el campo Nombre producto no está definido en el fichero de datos;
- Productos sin código (MPC) - productos para los que el campo Código Producto (MPC - Merchant Product Code) no está definido en el fichero de datos;
- Productos duplicados - productos que tienen el mismo valor en el campo Código Producto (MPC - Merchant Product Code);
- Productos sin ofertas CPC - productos para los que no activaste ofertas CPC; asegúrate de que todas tus ofertas están activas y con un valor por lo menos igual al valor mínimo aceptado en la categoría correspondiente;
- Productos sin URL de imagen - productos para los que el campo URL imagen no está definido o no tiene un valor válido en el fichero de datos (la URL no abre una página valida o no tiene la ruta completa; asegúrate de que tus URLs incluyen el protocolo https:// al principio);
- Palabras restringidas - productos que contienen palabras protegidas o prohibidas por ley;
- Productos con formato de precio inválido - productos cuyo precio está proporcionado con formato inválido (el separador de decimales no está sienda usado de la misma forma en el fichero de datos; debes usar el mismo separador, coma o punto, en todos los precios del fichero;
- Productos que no se pueden publicar en la web - productos que no se pueden publicar en nuestro portal por el tipo de productos que representan;
- Productos con inconsistencia de datos - productos para los que los datos asociados difieren en gran medida de los datos de otros productos similares;
- Productos sin código GTIN - productos de la categoría "Libros", para los que el campo código GTIN no está definido en el fichero de datos (debes incluir el código ISBN de cada producto).
Algúnos de estos errores aparecen en la mayoría de los casos porque la descripción de los productos ocupa varias líneas. Al crear el fichero de datos debés asegurarte de que las lineas nuevas \n o \r están remplazadas por espacio o <br />
Listado en: Configurar y procesar el fichero de datos